Membuat event

Panduan ini membantu Anda memilih tipe event, mengisi informasi acara, dan menyiapkan tiket sesuai jadwal yang akan dipilih peserta.

1. Pilih Regular Event atau Multiple Session

Buka daftar Event, lalu pilih pembuatan event baru. Pada halaman Pilih tipe event, tersedia dua pilihan:

Hal yang dibedakan	Regular Event	Multiple Session
Jadwal	Satu jadwal mulai dan selesai untuk acara.	Satu acara dengan beberapa pilihan tanggal atau sesi.
Pilihan peserta	Peserta memilih jenis tiket.	Peserta memilih sesi terlebih dahulu, lalu jenis tiket.
Pengaturan organizer	Isi detail, atur tampilan, lalu kelola tiket.	Isi detail, atur tampilan, buat sesi, lalu kelola tiket tiap sesi.
Contoh	Konser satu malam dengan tiket Regular dan VIP.	Pertunjukan dengan sesi sore dan malam, atau workshop pada beberapa tanggal.

:::important Pilih sebelum menyimpan Tipe event tidak dapat diubah setelah event dibuat. Jika belum menyimpan dan salah memilih, gunakan Ganti tipe event pada halaman detail formulir. :::

Regular Event bukan nama kategori tiket. Event reguler tetap dapat memiliki beberapa jenis tiket, seperti Regular dan VIP. Pilih Multiple Session jika peserta perlu memilih jadwal kunjungan atau pertunjukan saat membeli.

Contohnya, konser dengan tiga penampil dalam satu rangkaian acara tidak otomatis membutuhkan tiga sesi. Jika peserta membeli tiket untuk seluruh rangkaian tanpa memilih jadwal, gunakan Regular Event. Jika pertunjukan sore dan malam dijual terpisah berdasarkan pilihan waktu peserta, gunakan Multiple Session.

2. Isi informasi utama acara

1. Setelah memilih tipe, Anda masuk ke halaman Detail event.
2. Isi nama acara dan alamat halaman acara sesuai kolom yang ditampilkan.
3. Isi Prefix nomor tiket, yaitu awalan untuk membantu mengenali nomor tiket acara Anda.
4. Pilih kategori dan Model penjualan event: berbayar atau gratis sesuai pilihan yang tersedia.
5. Pilih Model tempat peserta: tiket umum, kapasitas area, atau nomor kursi.
6. Isi Start time dan End time, yaitu waktu mulai dan selesai acara. Periksa pengaturan zona waktu perangkat sebelum mengisi; pastikan hasil jadwal sesuai WIB yang Anda rencanakan.
7. Isi nama venue, batas usia bila diperlukan, kota, dan alamat lengkap.
8. Periksa informasi lalu pilih Buat event & lanjut.

Acara tersimpan sebagai draf dan Anda diarahkan ke pengaturan tampilan Appearance. Acara belum langsung diterbitkan.

Untuk Multiple Session, jadwal utama harus mencakup seluruh sesi yang akan dibuat. Misalnya, pertunjukan sore pukul 15.00–17.00 dan malam pukul 19.00–21.00 pada tanggal yang sama dapat memakai rentang utama pukul 15.00–21.00.

Jika sesi berlangsung pada tanggal berbeda, rentang utama dimulai pada jadwal sesi paling awal dan berakhir paling cepat pada akhir sesi terakhir. Setiap waktu selesai harus lebih akhir daripada waktu mulainya.

3. Lengkapi tampilan acara

Pada Appearance, lengkapi materi dan informasi tampilan sesuai kolom yang tersedia. Periksa agar informasi jadwal pada materi promosi sama dengan jadwal yang Anda isi.

Pilih Simpan & lanjut. Langkah berikutnya mengikuti tipe event:

• Regular Event: menuju detail event untuk mengelola tiket.
• Multiple Session: menuju Jadwal session untuk menambahkan sesi.

4A. Lanjutkan untuk Regular Event

1. Pada detail event, buka formulir jenis tiket.
2. Isi nama, deskripsi, harga, dan kuota untuk jenis tiket pertama.
3. Simpan, lalu tambahkan jenis tiket lain bila diperlukan.
4. Periksa harga dan kuota setiap jenis tiket.
5. Gunakan Preview event untuk memeriksa halaman acara.

Contoh: konser pada 20 Desember pukul 19.00–22.00 memiliki tiket Regular sebanyak 200 dan VIP sebanyak 50. Kedua jenis tiket mengikuti jadwal konser yang sama. Anda tidak perlu membuat sesi hanya untuk membedakan Regular dan VIP.

Petunjuk kolom tiket tersedia pada mengatur tiket dan kuota.

4B. Lanjutkan untuk Multiple Session

Tambahkan jadwal sesi

Pada halaman Jadwal session, gunakan formulir Tambah session:

1. Isi Nama session, misalnya “Sore — 20 Desember” agar mudah dibedakan peserta.
2. Isi tanggal dan waktu Mulai.
3. Isi tanggal dan waktu Selesai. Pastikan lebih akhir daripada waktu mulai dan masih berada dalam rentang utama acara.
4. Isi Kapasitas opsional jika ingin menentukan kapasitas sesi. Nilainya minimal satu. Jika dikosongkan, halaman menampilkan keterangan kapasitas mengikuti kuota tiket.
5. Pilih Tambah session.
6. Pastikan sesi muncul pada daftar dengan nama, jadwal, dan kapasitas yang benar.
7. Ulangi untuk seluruh sesi yang akan dijual.
8. Pilih Selesai & kelola tiket setelah sesi tersedia.

Contoh pengisian: satu acara pertunjukan memiliki dua sesi pada tanggal yang sama:

Nama sesi	Mulai	Selesai	Contoh kapasitas
Sore — 20 Desember	15.00	17.00	100 peserta
Malam — 20 Desember	19.00	21.00	100 peserta

Rentang utama acara pada contoh tersebut mencakup pukul 15.00–21.00. Kapasitas sesi tidak menggantikan kebutuhan membuat jenis tiket dan mengisi kuotanya.

Buat tiket untuk setiap sesi

1. Pada formulir jenis tiket, pilih Session yang akan dilayani.
2. Isi nama, deskripsi, harga, dan kuota tiket.
3. Simpan tiket untuk sesi tersebut.
4. Ulangi untuk jenis tiket lain dan sesi berikutnya.
5. Periksa bahwa setiap sesi yang ingin dijual sudah memiliki pilihan tiket yang sesuai.

Untuk contoh di atas, pilih sesi Sore lalu buat tiket Regular kuota 80 dan VIP kuota 20. Setelah itu, pilih sesi Malam dan buat tiket untuk sesi Malam sesuai rencana penjualan. Jangan menganggap tiket yang dibuat pada sesi Sore otomatis tersedia pada sesi Malam.

Nama Regular pada jenis tiket tetap boleh digunakan dalam event Multiple Session. Yang menentukan jadwal tiket adalah pilihan Session pada formulir.

Periksa alur peserta

Pada pratinjau, pastikan nama dan tanggal sesi mudah dibedakan. Peserta akan memilih sesi sebelum memilih tiket. Cocokkan pilihan tiket, harga, serta jadwal pada masing-masing sesi sebelum mengajukan review.

Kendala yang sering ditemui

• Sesi gagal ditambahkan: periksa waktu selesai dan pastikan seluruh jadwal sesi berada dalam rentang utama event. Jika rentang utama perlu diperbaiki, gunakan Edit event, lalu periksa kembali jadwal sebelum menambah sesi.
• Belum bisa memilih sesi pada tiket: buat sesi acara terlebih dahulu pada event Multiple Session.
• Salah memilih tipe setelah event tersimpan: tipe tidak dapat diganti melalui pengeditan biasa. Hubungi tim Karcisin untuk menentukan langkah berikutnya, terutama jika sudah ada transaksi.
• Bingung antara sesi acara dan sesi check-in: sesi acara menentukan jadwal yang dipilih pembeli; sesi check-in digunakan petugas Scanner untuk pemeriksaan. Lihat pengaturan sesi dan gate Scanner.

Jika peserta memilih nomor kursi

Siapkan denah melalui menu Seating terlebih dahulu, lalu pilih denah yang sudah diterbitkan pada formulir event. Pastikan label kursi dan kapasitas sesuai lokasi acara.

Pemeriksaan sebelum diajukan

Pastikan tipe event, jadwal utama, jadwal sesi bila ada, lokasi, jenis tiket, harga, serta kuota sesuai rencana. Gunakan Edit event atau Appearance untuk memperbaiki informasi yang diperlukan.

Setelah lengkap, lanjutkan ke mengajukan review dan membagikan acara.